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  • Wie kann ich bestellen?
    Du kannst ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Leg die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folge den Anweisungen an der Kasse.
  • Wie kann ich ein Konto erstellen?
    Du kannst ein Konto erstellen, indem du auf "Konto erstellen" klickst und die erforderlichen Informationen eingibst.
  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
    Ja, du kannst deine Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Logge dich dazu in dein Konto ein und gehe zu "Meine Bestellungen".
  • Wo finde ich meine Rechnung?
    Ihre Rechnung finden Sie in Ihrem Konto unter "Meine Bestellungen". Sie können die Rechnung auch als PDF herunterladen.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten hängen vom Lieferland und dem Bestellwert ab. Die konkreten Versandkosten kannst du während des Bestellvorgangs berechnen lassen.
  • Wie lange dauert die Lieferung?
    Die Lieferzeit hängt vom Lieferland und der Verfügbarkeit der Produkte ab. Lieferungen nach Deutschland werden voraussichtlich in 2-7 Tage geliefert.
  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Du kannst deine Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, diese bekommst du mit der Versandbestätigung.
  • Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
    Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Rechnung.
  • Ist meine Zahlung sicher?
    Ja, deine Zahlung ist sicher. Wir verwenden modernste Sicherheitstechnologien, um deine Zahlungsdaten zu schützen.
  • Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
    Schicke uns eine E-Mail von der Adresse, die du beim Bestellen angegeben hast. Nenne in deiner E-Mail die Bestellnummer und sag uns, welche Artikel du zurücksenden möchtest. Erkläre uns kurz, warum du die Artikel retournieren möchtest. Optional: Wenn die Artikel beschädigt oder defekt sind, füge deiner E-Mail Fotos davon bei.
  • Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?
    Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert in der Regel 14 Tage. Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und bearbeitet wurde, erhältst du deine Gutschrift.
  • Kann ich ein Produkt umtauschen?
    Ja, Sie können ein Produkt umtauschen. Bitte füllen Sie dazu das Rücksendeformular aus und wählen Sie die Option "Umtausch" aus.
  • Wo finde ich Kontaktinformationen?
    Unsere Kontaktinformationen finden Sie auf der Seite "Kontakt". Sie können uns auch per E-Mail oder Whatsapp erreichen.
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    Sie können sich für den Newsletter anmelden, indem Sie an das untere Ende der Website scrollen und auf der linken Seite der Mitglied der Community werden. Tragen Sie hierzu Ihre Email Adresse in das Feld ein.
  • Kann ich den Shop auch offline besuchen?
    Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Momentan kannst du unsere Produkte nur online bestellen. Wir arbeiten aber bereits daran unsere Produkte auch bei dir in der Nähe anzubieten.
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